青鸟云会收集哪些买家个人信息？

我们收集您的个人信息是为了提供并持续改进我们的产品和服务。

以下是我们收集的个人信息类型：

· 您向我们提供的信息：我们会接收并存储您在使用Qingniao服务过程中提供的任何信息。您可以选择不提供某些信息，但这样您将无法充分使用青鸟的许多服务。

· 自动收集的信息：我们会自动收集并存储您使用青鸟服务的信息，包括您与青鸟提供的产品、内容及服务的互动情况。与众多网站相同，当您的网络浏览器或设备访问青鸟服务，以及青鸟在其他网站上或代表其提供的其他内容时，我们会使用Cookie及其他唯一标识符。我们的实体门店可能使用摄像头、计算机视觉、传感器及其他技术收集您在店内活动的信息，例如您接触的产品和服务。

· 其他来源信息：我们可能从其他来源获取您的信息，例如从物流商处获取更新的配送信息和地址。我们使用这些信息来修正记录并优化您下次购物的配送流程。

Qingniao如何使用您的个人信息？

我们使用您的个人信息来运营、提供、开发和改进我们为客户提供的产品和服务。这些目的包括：

· 购买和交付产品及服务。我们使用您的个人信息来接收和处理订单、交付产品和服务、处理付款，并与您就订单、产品、服务和促销活动进行沟通。

· 提供、故障排除和改进青鸟服务。我们使用您的个人信息来提供功能、分析性能、修复错误以及提高青鸟服务的可用性和效率。

· 推荐和个性化。我们使用您的个人信息来推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务，确定您的偏好，并个性化您使用青鸟服务的体验。

提供语音通信、图像和摄像头服务。当您使用我们的语音通信、图像和摄像头服务时，我们会使用您的语音输入、图像、视频及其他个人信息来响应您的请求、提供所需服务并改进我们的产品。 · 遵守法律义务。在特定情况下，我们会收集并使用您的个人信息以满足法律要求。例如，我们会收集卖家的位置信息和银行账户信息用于身份验证及其他目的。 · 与您沟通。我们使用您的个人信息通过不同渠道（例如电话、电子邮件、聊天）与您沟通青鸟的服务。 · 广告投放。我们会使用您的个人信息向您展示可能感兴趣的功能、产品及服务。我们不会使用以下个人信息识别您的身份，以投放基于兴趣的广告。更多详情请参阅我们的《基于兴趣的广告通知》。 · 欺诈防范与信用风险管理。我们使用个人信息防范和识别欺诈及滥用行为，以保障客户、Qingniao及其他相关方的安全。我们还可能采用评估方法来评估和管理信用风险。

青鸟云会披露您的个人信息吗？

客户信息是我们商业活动不可或缺的一部分。我们不会出售客户的个人信息，也不会参与任何向第三方出售此类信息的商业活动。我们仅在以下情况下披露客户个人信息，且信息接收方为青鸟子公司（其必须遵守本隐私声明或采取不低于本文件所述标准的安全措施）：涉及第三方交易：我们为您提供由第三方在Bluebird服务框架内或通过该服务提供的服务。例如，您可通过我们的商店订购产品、从供应商处下载应用程序至我们的应用商店，并通过我们的服务激活第三方功能。我们还与第三方合作共同提供服务或销售产品线，例如联合品牌信用卡。您可识别第三方参与交易的情况，我们将向该第三方传输与该交易相关的客户个人信息。第三方服务提供商：我们聘请其他公司和个人代表我们履行职能。例如：执行产品或服务订单、包裹配送、邮件和电子邮件发送、客户名单重复数据删除、数据分析、营销协助、搜索结果和链接提供（包括付费列表和链接）、支付处理、内容传输、评估、分析和管理信用风险，以及提供客户支持。这些第三方服务提供商可能需要访问履行其职能所需的个人信息，但不得将其用于任何其他目的。

业务转让：随着业务发展，我们可能出售或收购其他企业或服务。在此类交易中，客户信息通常作为转让的业务资产之一，但仍受先前隐私声明中承诺的约束（除非客户另行同意）。

保护青鸟云及其他方：我们可能会披露账户信息及其他个人信息，如果我们认为此类披露对于遵守法律；确保遵守或执行我们的使用条款及其他协议或保护青鸟云、我们的用户或其他方的权利、财产或安全所必需。这包括与其他公司和组织共享信息，以防范欺诈行为并降低信用风险。

除上述情况外，您将收到关于可能向第三方披露的个人信息的通知，并有权拒绝披露此类信息。

我的信息有多安全？

我们设计系统时充分考虑了您的安全和隐私。我们承诺在传输过程中使用加密协议和软件来保护您的个人信息安全。

我们根据支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）处理信用卡数据。

• 我们遵守安全协议来收集、存储和披露客户的个人信息。我们的安全程序可能要求您在披露个人信息前进行身份验证。

• 我们的设备配备安全功能，可防止未经授权的访问和数据丢失。您可根据需要控制和配置这些功能。有关设备安全设置管理的更多信息，请参阅“数字服务与设备支持”部分。

防止他人未经授权访问您的密码（包括计算机、设备和应用程序的密码）对您的安全至关重要。我们建议您为Qingniao账户设置唯一密码，且该密码不应用于其他在线账户。请参考我们的安全页面建议，考虑采取更多安全措施。

使用公共计算机后请务必退出系统。了解更多关于退出青鸟云账户的信息。

·第三方广告商及其他网站链接：青鸟服务可能包含第三方广告及指向其他网站和应用程序的链接。当您与第三方广告合作伙伴的内容、广告及服务互动时，他们可能会收集您的相关信息。

使用第三方广告服务：我们会向广告公司提供信息，以便他们向您展示更实用、更相关的青鸟广告，并衡量其效果。我们绝不会透露您的姓名或其他可直接识别您身份的信息。相反，我们会使用广告标识符，例如Cookie、设备标识符或从不可逆加密信息（如电子邮件地址）中获取的代码。例如，如果您下载了我们的某款应用程序，我们会传递您的广告标识符和相关事件数据，以避免您收到重复下载该应用程序的广告。虽然我们不会向广告公司透露您的具体购买偏好信息（如购买记录、产品浏览或搜索查询），但我们可能会向其提供广告标识符和广告价值评估数据，以便他们代表我们向您展示广告。这有助于他们向您展示更有效的广告。部分广告公司还会利用这些信息向您展示其他广告商的相关广告。您可访问“广告隐私设置”页面，了解如何拒绝个性化广告（例如基于行为的上下文广告）。

我可以在自己的账户中查看哪些信息？

在“您的账户”部分，您可以查看自己的信息，包括姓名、地址、支付方式、个人资料、会员状态、家庭设置和购买记录。

我有哪些选择？

如果您对我们如何收集和使用您的个人信息有疑问，请联系我们的客户支持团队。我们许多青鸟云服务还包含设置选项，为您提供信息使用方式的选择。

如上所述，您可以选择不提供某些信息，但在此情况下您将无法使用青鸟的许多服务。

您可以在某些页面（例如“我可访问哪些信息？”部分所指的页面）上添加或更新特定信息。当您更新信息时，我们通常会为记录目的保留先前版本的副本。 • 若您不希望接收我们的电子邮件或其他消息，请设置您的客户沟通偏好。若您不希望接收应用程序通知，请在应用程序或设备上设置通知选项。您可通过访问“广告隐私设置”部分，调整个性化广告偏好设置。

您也可以通过更新青鸟云相关网站（例如“内容与设备管理”）、设备或应用程序中的设置，选择不使用某些其他类型的数据。有关具体设备的详细信息，请参阅我们的隐私设置常见问题页面。大多数非青鸟设备也允许用户更改设备权限（例如，关闭/允许访问定位服务、联系人）。在多数设备上，这些控制项位于设备设置菜单中。若需更改第三方设备权限的帮助，建议咨询您的移动运营商或设备制造商。

儿童能否使用青鸟的服务？

青鸟不销售供儿童购买的商品。我们销售的儿童商品需由成人购买。未满18周岁的用户，仅可在父母或监护人陪同下使用青鸟服务。我们不会在未经父母或监护人同意的情况下，故意收集13岁以下儿童的个人信息。详细说明：若我们无意中收集到13岁以下儿童的个人信息，将立即予以删除。父母或监护人可联系客服要求查阅、更正或删除其子女的信息。经身份核实后，我们将配合处理此类请求。

收集信息的示例

您在使用青鸟云服务时向我们提供的信息

当您在以下情况下向我们提供信息时：

• 在我们的商店搜索或购买商品或服务；

• 将商品添加至购物车或从购物车移除、通过青鸟服务下单或使用青鸟服务；

• 在您的设备上、通过服务或应用程序下载、流式传输、查看或使用内容；

在您的账户（如果您在购买时使用了多个电子邮件地址或手机号码）或个人资料中提供信息； • 与我们的语音服务进行交流或其他互动； • 上传您的联系人信息； • 设置参数、授予数据访问权限或与青鸟设备或服务进行交互； • 在您的卖家账户、开发者账户或我们提供的任何其他账户中提供信息，这些账户可让您为蓝鸟买家开发或提供商品或服务；在青鸟云服务上或通过其推广您的商品或服务；

• 通过电话、电子邮件或其他方式与我们沟通；

• 填写问卷、客服申请或竞赛参与表格；

·向青鸟云服务上传或流式传输图片、视频或其他文件；

·使用我们的服务；

·创建播放列表、观看列表、愿望清单或其他礼品清单；

·参与讨论论坛或其他社区功能；

·提交并评价评论；

·设置特殊事件提醒；或使用产品库存通知功能（如“到货通知我”）。通过这些操作，您可向我们提供以下信息：

身份信息，如您的姓名、地址和电话号码；

·支付信息；

·您的年龄；

·您的位置信息；

·您的IP地址；

·与您同住人员的姓名、地址及电话号码；

·您朋友及其他人员的电子邮箱地址；

·您发送给我们的评论及电子邮件内容；

·您个人资料中的描述及照片；

自动信息

我们收集和分析的信息示例包括：用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议（IP）地址；用户名、电子邮件地址和密码；您的设备或计算机的位置；与内容互动的信息，例如内容下载、流媒体播放和播放详情，包括持续时间和同时流媒体播放及下载的数量，以及与流媒体播放和下载质量相关的网络详情，包括您的互联网服务提供商信息；

设备指标，例如设备使用时间、应用程序使用情况、连接数据以及任何错误或故障；

·青鸟云服务指标（例如技术错误发生情况、您与服务功能和内容的交互情况、您的设置和备份信息、运行应用程序的设备位置、已下载图像和文件的信息，如文件名、日期、时间和位置）；

· 版本和时区设置：我们不时会将您的购买和使用内容的历史记录与其他客户的类似信息整合，以创建诸如畅销榜单等功能；

· 通过统一资源标识符（URL）访问我们网站的完整点击流，包括访问日期和时间；您浏览或搜索过的产品及内容；页面响应时间、加载错误、特定页面停留时间及页面交互信息（如滚动、点击和鼠标悬停）；

· 拨打我们客户服务热线的电话号码；以及在我们的商店或使用青鸟云服务的商店购物时拍摄的图像或视频。

来自其他来源的信息

我们从其他来源获取的信息示例包括：

· 由我们的承运商或其他第三方更新的配送和地址信息，我们利用这些信息来修正记录并促进您下次购买或信息传递的配送；

· 账户信息、购买或赎回详情以及页面浏览信息，这些信息来自与我们开展联合品牌服务合作或我们为其提供技术、广告或其他服务的公司；

· 您与我们子公司提供的产品及服务互动的相关信息；

· 搜索结果及链接（包括付费列表，如赞助链接）；

我们用于防范和识别欺诈行为，以及向部分客户提供特定信贷或金融服务的信用机构信用报告信息。